4月10日，《丝路英雄》针对部分用户反映登陆时显示“非法请求”，以及无法参加三倍活动的BUG进行了修复。目前仍有部分用户在更新后出现以上这两个问题，请出现问题的用户，尝试关掉浏览器、清空浏览信息（操作方式：在浏览器上点击工具，在Internet选项中点击清空cooikes的按钮）并重新登陆，可以解决部分用户无法登陆与无法领取奖励的问题。工作人员也正积极的联系出现问题的用户，请大家耐心等待，并尝试用以上的方式进行解决。
      为了补偿各位玩家的损失，4月10日当日3倍资源活动的时间全区延迟到下午16：00

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